У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась череда неудач: она лишилась жениха, осталась без жилья и работы. В поисках выхода из сложной ситуации она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Своим усердием и доброжелательным отношением к окружающим Тося быстро завоевывает симпатии жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь заняться творчеством и заботится о одинокой стареющей актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется мужчина, который начинает проявлять к ней интерес, словно герой из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — не кто иной, как мошенник, из-за которого Тося попадает в тюрьму. Несмотря на все невзгоды, добро побеждает зло: в её жизни появляется человек, который действительно заботится о её судьбе и готов прийти на помощь.
